Антимонопольное управление Италии (AGCM) оштрафовало компанию за продажу билетов и шесть туроператоров почти на 20 миллионов евро за покупку билетов в римскую Колизей.
Об этом сообщает Reuters, сообщает «Европейская правда».
Как отмечалось в AGCM, Coopculture была оштрафована, которая управляла официальной продажей билетов в Колизей с 1997 по 2024 год, на 7 миллионов евро за неспособность предотвратить автоматические билеты и бронирование большой доли билетов на свои собственные пакеты экскурсии.
Департамент заявил, что такие действия привели к билетам «значительного и длительного отсутствия» по стандартным ценам на самый популярный исторический памятник Италии, который заставлял туристов покупать билеты по более высоким ценам в пакете с дополнительными услугами.
Шесть туроператоров — Tiqets International BV, GetyourGuide Deutschland GmbH, Walks LLC, Италия с семьей S.R.L., City Wonders Limited и Musement S.P.A. — Были также оштрафованы за использование специальных ботов за массовую покупку билетов, что способствовало их быстрому исчезновению со стороны Coopculture.
Затем операторы перепродали билеты с такими услугами, как экскурсии или приоритетный доступ, часто по гораздо более высоким ценам, сказал регулятор.
Расследование началось в июле 2023 года после многочисленных жалоб на то, что потребителям было почти невозможно покупать билеты в Колизей по официальным ценам в Интернете.
Напомним, что в 2023 году государственные музеи Италии посетили рекордное количество людей — чуть менее 58 миллионов. Там не было таких показателей еще до начала пандемии коронавируса.
Тем временем Венеции было запрещено собирать крупные туристические группы и использовать громкоговорители.
Подпишитесь на европейскую истину!